Seit 2007 in Berlin-Lichtenberg. Angebot innerhalb von 24 Stunden.
Branche: Wohnungswirtschaft
Bei einem Bestand von mehreren hundert Wohneinheiten ist Reinigung kein Detail mehr, sondern ein Prozess. Entscheidend ist nicht, ob ein einzelnes Treppenhaus sauber ist, sondern ob alle es sind, jede Woche, mit derselben Leistung und ohne dass die Bestandsverwaltung hinterhertelefonieren muss.
Wir arbeiten für Bestandshalter im Berliner Osten, wo Großsiedlungen und kommunaler Wohnungsbau die Struktur prägen. Solche Objekte haben eigene Regeln: viele gleichartige Aufgänge, hohe Frequenz an Eingängen und Aufzügen, Müllstandsplätze als Dauerthema und eine Mieterschaft, die Unterschiede zwischen Haus 12 und Haus 14 sofort bemerkt.
Deshalb legen wir Leistungsverzeichnisse typisiert an: ein Standard je Objekttyp, abweichend nur dort, wo das Haus es verlangt. Das macht Ausschreibung, Vergleich und interne Abrechnung einfacher, und es hält die Qualität über den ganzen Bestand hinweg auf einem Niveau.
Worauf es in dieser Branche ankommt
Keine allgemeine Sauberkeit, sondern die konkreten Themen, die uns Kundinnen und Kunden aus dieser Branche in der ersten Besichtigung nennen.
Wenn dreißig Aufgänge von wechselnden Kräften gereinigt werden, entsteht Streuung. Wir teilen Objekte in feste Reviere mit fester Zuständigkeit und arbeiten mit demselben Plan je Objekttyp. Vertretungen werden vorher eingearbeitet, nicht am Morgen des Einsatzes eingeteilt.
Bestandsverwaltungen müssen intern belegen, dass die bezahlte Leistung erbracht wurde. Wir dokumentieren die Einsätze je Objekt und liefern die Nachweise gesammelt. Bei Beschwerden lässt sich damit in Minuten klären, ob ein Termin ausgefallen ist oder ob der Mangel eine andere Ursache hat.
In Großsiedlungen ist der Müllstandsplatz die häufigste Beschwerdequelle. Wir halten Standplätze im Turnus sauber, melden wilde Ablagerungen mit Foto an die Verwaltung und trennen die Entsorgungsleistung im Angebot klar von der laufenden Reinigung, weil sie unterschiedlich abgerechnet wird.
Zwischen Auszug und Neuvermietung entsteht kurzfristiger Bedarf, oft mit wenigen Tagen Vorlauf. Wir übernehmen Wohnungsübergaben und Feinreinigung nach Handwerkern zusätzlich zum laufenden Vertrag, ohne dass dafür ein neuer Vertrag nötig ist.
Für die Wirtschaftsplanung brauchen Sie eine Zahl je Wohneinheit und Monat, nicht eine Stundenschätzung. Wir kalkulieren nach Fläche, Turnus und Ausstattung und geben einen Festpreis je Objekt, der sich sauber auf die Einheiten herunterbrechen lässt.
Passende Leistungen
Alles aus einer Hand und in einem Vertrag, statt vier Dienstleister nebeneinander zu koordinieren.
Aufgänge, Eingänge, Aufzüge und Kellergänge im festen Turnus, typisiert je Objektart.
Mehr erfahrenGemeinschaftsräume, Waschküchen, Verwaltungsbüros und Mieterträume nach Leistungsverzeichnis.
Mehr erfahrenFür Bestände mit Photovoltaik auf dem Dach: Ertragsverluste durch Verschmutzung vermeiden.
Mehr erfahrenZusammenarbeit
Größere Bestände übernehmen wir gestaffelt, meist in Blöcken von wenigen Objekten je Monat. Das klingt langsamer, verhindert aber genau den Qualitätseinbruch, den ein Dienstleisterwechsel über Nacht typischerweise auslöst.
Sie schildern Objekt, Fläche und gewünschten Turnus, per Formular oder am Telefon. Wir melden uns am selben oder am nächsten Werktag zurück.
Wir sehen uns die Räume an, messen nach und klären Zugang, Schlüssel und Zeitfenster. Die Besichtigung kostet Sie nichts und verpflichtet zu nichts.
Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden ein Angebot: jede Tätigkeit mit Turnus, dazu ein monatlicher Festpreis statt einer offenen Stundenabrechnung.
Vor dem ersten Einsatz gehen wir das Objekt mit dem Team ab, das später dauerhaft bei Ihnen arbeitet. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner mit Durchwahl.
Wir arbeiten den Plan ab, dokumentieren die Einsätze und melden Auffälligkeiten am Objekt. Änderungen am Umfang halten wir schriftlich fest, damit die Rechnung nachvollziehbar bleibt.
Das Angebot
Ein Angebot, das nur eine Zahl nennt, ist keins. Bei uns steht vorher schriftlich, was zu welchem Turnus zu welchem Preis passiert.
Diese Punkte nehmen wir in dieser Branche ausdrücklich mit ins Angebot, weil sie erfahrungsgemäß später sonst zu Rückfragen führen.
Einsatzgebiet
Unsere Schwerpunkte in der Wohnungswirtschaft liegen dort, wo der Bestand dicht steht und kurze Wege zwischen den Objekten möglich sind:
Unser Sitz liegt in Berlin-Lichtenberg, gearbeitet wird in Berlin und im Umland. Eine vollständige Liste finden Sie auf der Seite Einsatzgebiet. Wenn Sie zuerst wissen möchten, was die Leistung kostet, hilft die Seite Preise und Kosten weiter. Andere Zielgruppen finden Sie in der Branchenübersicht.
Häufige Fragen
Wir übernehmen Bestände gestaffelt, in Blöcken von wenigen Objekten je Monat. Jedes Objekt wird vorher begangen und mit dem künftigen Team eingearbeitet. Ein Wechsel über Nacht sieht auf dem Papier schneller aus, führt in der Praxis aber fast immer zu Beschwerden in den ersten Wochen.
Über feste Reviere und typisierte Leistungsverzeichnisse. Dieselbe Objektart bekommt denselben Plan, dieselben Mittel und dieselbe Zuständigkeit. Auffälligkeiten melden wir aktiv, statt zu warten, bis die Beschwerde über die Verwaltung zurückkommt.
Beides ist möglich. Für die interne Umlage ist eine Abrechnung je Objekt meist sinnvoller, weil sich die Kosten dann direkt der Wirtschaftseinheit zuordnen lassen. Der Festpreis je Objekt bleibt in beiden Varianten derselbe.
Ja, als Zusatzleistung zum laufenden Vertrag. Typisch ist die Feinreinigung nach Malern und Handwerkern, damit die Wohnung ohne Nacharbeit übergeben werden kann. Diese Leistung ist einmalig und wird getrennt von der laufenden, umlagefähigen Reinigung ausgewiesen.
Sie beschreiben kurz Ihr Objekt, wir melden uns mit einem Festpreis. Die Besichtigung vor Ort kostet Sie nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Oder direkt
Wann jemand am Telefon ist
Außerhalb dieser Zeiten schreiben Sie uns. Wir antworten am nächsten Werktag.
